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Chez Akino shoes, nous essayons de vous livrer le plus vite possible !
Si votre commande est passée avant 12h, elle est expédiée généralement le jour même, sinon elle partira le lendemain.

Il faut ensuite compter 48h pour une livraison en colissimo et 2 à 5 jours ouvré en relais colis (modial relay).

Quels sont les choix au niveau la livraison ?

Pour recevoir votre colis vous avez le choix entre 3 options:

La livraison en point relais Mondial Relay, les frais de livraison sont de 5€ TTC jusqu'à 70€ d'achats, ils sont offerts au-delà.

La livraison en point relais colissimo, les frais de livraison sont de 9€ TTC jusqu'à 70€ d'achats, ils sont offerts au-delà.

La livraison domicile colissimo, les frais de livraison sont de 10€ TTC jusqu'à 70€ d'achats, ils sont offerts au-delà.

RETOURS, ECHANGES & REMBOURSEMENTS:

 Comment faire un retour ?

Vous disposez d’un délai de quatorze jours après réception de votre commande pour nous retourner vos produits contre remboursement, s'ils ne vous conviennent pas, en ayant au préalable fais une demande de retour soit par téléphone ou par mail.

Attention nous ne pouvons vous rembourser que selon certaines conditions, si ces dernières ne sont pas respectées, nous ne pouvons vous garantir le remboursement: Il est impératif que les produits soient encore sous étiquettes, dans leur boîte d'origine, non porté(s).

 Pour vous faire rembourser voici les étapes :

1- Retournez nous les articles à l’adresse suivante :

AKINO SHOES 

35 av Victor Hugo 

19000 TULLE

2- Accompagnez vos articles de la facture en précisant les articles retournés.

3- Le remboursement sera effectué rapidement  si les articles sont en bon état.